Respostas às perguntas mais frequentes:

Se  começar a sua viagem, noutro país europeu, o seguro CUBA CARE é válido?

O seguro Cuba Care é válido mesmo que a viagem a Cuba comece noutras cidades europeias e não apenas em Portugal, desde que seja residente em território português.

A ERGO é reconhecida  para operar em CUBA?

A ERGO está presente no site https://www.asistur.cu/denomination EURO CENTR e EUROPEA DE SEGUROS.

Se eu tivesse que parar alguns dias em outro país antes de chegar a Cuba, o seguro ainda é válido?

O seguro Cuba Care é válido para a duração da viagem a Cuba e também para outras possíveis paragens durante a sua viagem, com exceção dos EUA e do Canadá.

Um cidadão cubano tem que comprar o mesmo seguro?

Todos os viajantes, estrangeiros e cubanos que residem em Portugal devem ter um seguro.

Quais são os limites de idade?

O seguro Cuba Care pode ser adquirido por pessoas entre 0 e 90 anos.

Qual é a duração máxima do seguro?

O seguro pode ser subscrito com uma duração máxima de 90 dias. Não poderá fazer um seguro adicional para prolongar esse período.

Se eu prolongar a minha estadia em Cuba, posso prolongar as datas de efeito do seguro?

O seguro Cuba Care não permite a contratação de outros seguros para ampliar a cobertura do seguro. Entre em contato com a ERGO se sua viagem  exceder 90 dias.

Devo ser cidadão português para comprar seguro?

O seguro pode ser contratado por pessoas que possuam um documento cartão de cidadão, com residência ou domicílio em Portugal.

Quando posso obter o seguro?

O seguro é emitido imediatamente após o pagamento e enviado por e-mail. Verifique sempre a sua caixa  de spam, muitas vezes a presença de anexos no e-mail, direciona as mensagens para spam.

Posso fazer o pagamento online com cartões de crédito VISA e MASTERCARD?

Se Aqui você vai encontrar mais informações

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